常見Q&A

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常見 Q & A

EASTERN WEDDING 工作室相關詢問

關於前來工作室的方式、營業時間、以及相關預約詢問等問題

工作室地址:台北市大同區重慶北路三段133號2樓。

工作室營業時間:11:00 – 18:00

工作室採預約制方式,平時我們團隊經理上班時間為 11:00 – 18:00 。而我們團隊內的每一位攝影師都會配合新人預約時間到我們工作室進行接洽、面談與溝通討論。

如果您是搭捷運過來:工作室位於兩個捷運站的中間位置,臨近圓山捷運站,以及大橋頭捷運站之間。從兩站步行至工作室會需要約 10 分鐘左右的時間。

如果您是開車過來:工作室附近有一些路邊的停車格,但格數不多,因此通常不太容易停到。工作室在重慶北路大馬路邊,因為是紅線的關係,因此除了臨時短暫停車之外,並無法直接提在馬路邊。工作室旁邊有兩間立體停車場,分別是 愛馬屋停車場 大同場,營業時間到晚上 21:00。另一間是 揚雅立體機械停車場,營業時間到晚上 22:00。一般我們比較推薦 愛馬屋 停車場,距離工作室最近。

如果新人在平日比較沒有空前來工作室了解方案細節,我們工作室在假日期間也可以透過事先預約的方式來預定假日詢問的時間。

預約可透過我們的:
團隊詢問單:點我
粉絲團訊息:https://www.facebook.com/easternwedding/
團隊 email 信箱:[email protected] 

EASTERN WEDDING 粉絲團與團隊信箱主要都是由我們的團隊經理來進行回覆。團隊經理是我們聘請來的成員,因此是有其固定的上下班時間。因此在假日與非上班期間,一些訊息的回覆就會比較慢,這個部分希望新人能夠多多包涵。

而在非上班時間與假日,還有另一位團隊攝影師會協助聯繫並轉達新人的訊息給我們團隊的每一位成員。基本上,我們都希望新人發給我們訊息之後,能在 24 小時之內回覆。不過,因為我們並沒有設立 24 小時的客服人員,因此如果有回覆較慢,也同樣的請多包涵。

如果您超過兩天沒有收到我們的回覆,那有可能是粉絲團訊息被系統誤判為阻擋訊息在其他的收件夾中,或是 email 被系統擋信,導致我們並沒有看見你所發給我的訊息。若有這種情況可以直接撥打電話給我們,或是試著再傳送一次。我們會儘速回覆。

婚禮紀錄服務相關問題

關於婚禮紀錄預定之細節、雙攝影師的挑選、改期與相關問題

我們的婚禮紀錄除了各方案拍攝的時間並不相同之外,皆包括了:

– 婚禮當日拍攝的照片(基本濾圖後全數交付,會濾掉模糊、晃動、眨眼表情不佳等照片)

– 於攝影師挑選的細修照片數張(依方案不同照片數量不同)

– EASTERN WEDDING 特製成品盒,內包括了一式精裝隨身碟,以及 4×6 大小的輸出照片數張。

單攝影師方案中,將會是由一位全職攝影師,搭配一位團隊助理來進行拍攝服務。團隊的助理並不會進行拍攝,而是輔助攝影師的拍攝任務為主。

雙攝影師方案中,將會是由兩位全職攝影師,搭配一位團隊助理來進行拍攝服務。兩位全職攝影師將可以分工不同的拍攝任務,也可以同時在不同的兩地進行拍攝。

單一位攝影師都能拍攝完一場婚禮完整的故事,而雙攝影師則是讓婚禮的影像看到個多不同的面向。基本上為何婚禮錄影團隊都會需要二機到三機來拍攝,就是因為剪輯的需求越多角度才會看起來越豐富流暢。同樣的雙攝影師透過不同的鏡位,讓影像可以變得更加豐富。

另外,有些新人會誤會,雙攝影師的部分不會是一位平面攝影師+一位動態錄影師這樣的組合。雙攝影師的兩位攝影師都是負責拍攝平面的。

EASTERN WEDDING 從成立以來就不間斷的培訓團隊攝影助理與攝影師,至今我們已經有十位全職攝影師,以及超過四十位的團隊助理。

以目前我們加價副攝的價位,將有兩個價位區間。
一個是全職拍攝資歷超過三年以上的攝影師,將是二階的加價副攝費用。
一個是全職拍攝資歷超過三年以下的攝影師,將是初階的加價副攝費用。

各方案加價副攝的費用如下表:
單宴客/單儀式:二階費用 5000 元整 / 初階費用 2500 元整
半天方案:二階費用 8000 元整 / 初階費用 3500 元整初
早儀晚宴:二階費用 10000 元整 / 初階費用 4000 元整
全天方案:二階費用 10000 元整 / 初階費用 5000 元整

EASTERN WEDDING 上線的全體攝影師皆為全職的攝影師,最長有超過十年以上的全職經驗,最新進的攝影師也至少要經歷我們團隊培訓達三年以上的時間,才能夠成為我們線上可以選擇的攝影師。

每一位攝影師因為個人的資歷、以及自我風格的經營,在團隊的接案價格上會有不同的價位區間。也因此,價格反應了每一為攝影師在全職的這條路上的經營價值,擁有各豐富資歷的攝影師自然能夠處理更多不同環境下的拍攝,以及也更懂的如何掌握一場婚禮間的拍攝節奏。

當然,我們每一位攝影師都能夠獨當一面的進行一場婚禮的拍攝。即便是新進的攝影師新秀,在三年之間的培訓過程,也至少要參與超過一百場以上的實際婚禮練習。

我們都相信有許多的計畫趕不上變化,在過去也的確我們都遇過一些新人朋友因為一些因素而導致了婚期需要更改,甚至是取消的狀況。我們知道其實沒有人希望原訂的計劃發生改變,但也請新人能夠理解每一場婚禮檔期對於我們每一位接案攝影師都是生活收入的主要來源,因此針對更改婚禮檔期的部分,我們團隊的條款如下:

1. 如果狀況是取消婚禮,那麼在下列的幾種狀況下,我們會全額退還訂金。
– 一等親家人過世,而決定取消婚禮。
– 新人發生重大意外事故導致婚禮無法如期舉行。
– 因天然不可力抗的因素需要取消婚禮(如地震、颱風所導致)。

2. 如因其他因素需要改期,那麼原預定的檔期新人可以轉讓給其他新人(我們也可以協助於網路上招募)。如無法順利招募,訂金將無法退還。

我們的婚禮交件時間,在尾款交付完後,起算 60 – 90 天之間,成品會製作完成並交付給新人。關於交件的時間為何需要這樣長的時間,主要是我們每一位攝影師本身都有許多的案件在排程處理,而婚禮紀錄的拍攝很常一場拍攝下來是超過一兩千張以上的照片,每一張照片都要進行基本的處理(濾圖、裁切、色溫、曝光、基礎調色)等,因此每一場拍攝都需要花上許多時間來進行處理。

當然,我們也能明白新人希望早點看到照片的心情,因此我們團隊內的數位攝影師都有提供婚禮當天至一週內搶先看的服務,也就是讓新人在最快速的時間內看到攝影師所挑選的當天精華影像。

這個問題是我們最常被問到的問題,也是團隊最難回答的一個問題。

關於照片的張數,是不少新人在詢問時都會提到的一個問題。因為照片的張數是個很明確的數字,但在我們的立場來看張數並不是越多就代表越好,或是換算下來照片越多就越划算。基本上,我們在處理婚禮影像時,過程中有一個很重要的步驟叫做濾圖,也就是把一些拍攝中並不太理想的部分給刪除掉(譬如說人物晃到了、眼睛閉起來等等),濾圖的過程中也會將一些比較重複的照片挑掉,以避免新人看太多類似的照片變得太過疲乏。

所以,如果只希望照片很多很多,那麼我們在濾圖可以用更寬鬆的標準來濾,照片的數量自然就會多,因為我們每一場拍攝實際的拍攝照片數量真的都不少。

根據過去的經驗統計,基本上:
單宴客 / 單儀式(4 hours)照片數量約在:600 – 800 張之間。
半天方案 (7 – 8 hours)照片數量約在:800 – 1200 張之間。
全天方案(12 hours)照片數量約在:1000 – 1500 張之間。

不過,我們希望的是,照片的數量是反應在當天活動的豐富度與否,也就是當新人越用心的規劃自己的婚禮,讓婚禮當天活動更豐富、感人、有趣,那麼照片的數量自然就會更多。當然,越棒的場地(光線條件越好),拍攝上更輕鬆,照片的數量一定也是正比增加的。因此實際的照片數量還是會有所增減。

所以同樣是儀式午宴半天的拍攝,有些人可能最後的成品照片在七八百張,但也有可能有些最後到一千三百張。但無論是多少張,希望新人都是信任我們,都是盡全力在拍攝你們的婚禮。

(宣布日期:2020 年 3 月 14 日)

針對武漢(新冠)肺炎疫情影響,近期如有新人因疫情而導致婚禮需要更改舉辦日期,目前 EASTERN WEDDING 的因應政策如下:

1. 如新人應疫情部分需要更改婚禮日期(延期),請與我們團隊告知。更改的日期以雙方討論皆有空之日期為主。

2. 如欲更改之日期該攝影師撞期,則可採兩種方式進行。一是將該檔期轉給其他新人(我們團隊也可以協助招募),另一種方式可以轉為同價之其他類型拍攝方案,如週年婚紗、孕婦、親子寫真等。

3. 針對現階段( 2020 年 3 月 14 日)台灣疫情狀況以及政府公告政策部分,由於並未直接宣告禁止婚禮與類似活動之舉辦,因此如果新人直接決定取消,我們是無法退回全額訂金。

4. 若未來台灣政府單位公告宣布禁止集會與婚禮或其他類似性質之活動,該情況新人如要取消檔期,我們會全額退回訂金。

自助婚紗服務相關問題

關於自主婚紗拍攝細節、廠商資訊、周邊物件以及攝影師選擇等問題

我們的自主婚紗方案主要分為 3 hours、5 hours、8 hours 方案。也就是針對新人的需求提供不同拍攝時間的方案組合。

在過去台灣多數新人拍攝婚紗時多數都會希望以三套禮服的方式來進行,因此在我們的經驗之中 8 hours 方案是最適合的長度。

而隨著近年婚紗拍攝有漸趨簡單、輕鬆的趨勢,因此我們也推出了 5 hours 兩套禮服以及 3 hours 一套禮服的兩種方案。

每一種方案都有其適合的新人,我們希望的是選擇我們都能夠找到適合自己的拍攝模式。

是的,EASTERN WEDDING 最大的特色就是每一位攝影師的風格都不盡相同,這應該是外面許多攝影團隊都不會發生的狀況。基本上 EASTERN WEDDING 成立是希望讓每一位攝影師都可以擁有共享的資源,再無後顧之憂的狀況下,努力於發展屬於自己的特色與拍攝方式。

也因此,團隊間的攝影師雖然都會互相分享自己的心得,但不會刻意去模仿對方的風格,這也的確讓不少第一次接觸我們的新人都會有該怎麼選攝影師這樣,有趣的小困擾。

基本上,我們都覺得喜好這件事有點主觀,第一眼看過去喜歡誰拍出來的影像,那麼或許這樣的風格就是適合你的。而我們每一位攝影師也都有自己經營的粉絲團與IG,每一位攝影師也都有自己的粉絲群,如果你的婚紗拍攝並不急,那麼你可以花一點時間慢慢的來觀察攝影師的作品是否能引起你的共鳴。

我們最大的優點就是從不硬推銷新人去選擇不需要與不適合的服務。

EASTERN WEDDING 團隊內目前有兩位團隊造型師(預計於 2020 年中過後會有第三位),以及數位合作的造型老師( 2020 年陸續洽談幾位優秀的造型老師加入)。

關於團隊造型師的部分,是我們攝影師過去合作拍攝過最多次的造型老師,因此從合作的默契上與配合上是最佳的。

當然,我們也了解新人對於造型上會有不同的訴求,因此我們也與業界內優秀的造型老師進行合作,最主要的是希望提供新人更多元的選擇。

當然,不管是團隊造型師,或是我們合作的造型老師,你會發現每一位都是不斷自我經營的優秀職人,沒有任何一位是為了利潤而用低價請來應付了事。每一位都有其經營的粉絲團來呈現個人的作品。

為何我們都會強調我們的每一位老師都是有獨立經營自己,因為我們始終相信為了自己的工作而努力才會付出全力,把每一位新人都當作是自已的作品來看待。而不是為了領一份固定的薪水而只想交差的心情。

目前 EASTERN WEDDING 在台北共有七間合作的禮服廠商,每一間廠商都有其各自擅長的禮服風格,提供給我們的新人有不同的選擇。

而我們與禮服廠商是採合作的關係,因此並不是我們團隊旗下的禮服工作室,因此每一間禮服工作室的禮服定價與相關的租借條款都不盡相同,所以一些定價較高的禮服工作室在我們的包套方案中就會有加價的部分。我們明白新人應該都不太喜歡看到太多「加價」的字眼,不過因為我們希望提供給不同族群的新人有不同的選擇,因此也請理解我們並無法統一所有廠商都只給我們同一個價錢。

當然,即便是方案內並不加價的禮服廠商,也一定都能挑選到質感好且剪裁時尚的禮服。這也是我們與每一間廠商合作的最大因素。我們從不跟無法控管品質的禮服工作室進行合作。

 

承上,每一間禮服工作室都會有其店內的加價禮服,一般來說有可能是國際代理的品牌禮服,或是使用特別昂貴的布料所製作而成的禮服。

當然,昂貴的禮服可能一件的製作成本,或是代理進來台灣的成本,有可能高達二十至三十多萬一件,因此租借上的加價是需要的。因此如果新人喜歡的禮服是加價款的禮服,那麼相關的加價費用,也最終都是由禮服工作室所獲得。

EASTERN WEDDING 團隊「從不」在禮服租借之中,去收取任何不屬於我們的利益。因此,我們的攝影師也不會去推銷任何的加價禮服,這部分都會讓新人有最大做主的權利。也因此,如果新人今天去挑選禮服時,如果發生了在「不加價」禮服區無法挑選到喜歡的禮服時,請第一時間告知我們的攝影師,以讓我們團隊去了解狀況。由於每一間禮服工作室每年都會不斷引進汰換禮服,因此我們也很難去完全掌握每一間禮服工作室上百件禮服的狀況。因此,我們會很需要每一位新人給予我們合作廠商的心得與回饋。

另外,我們的婚紗包套中,因為合作的禮服工作室每一間的禮服定價都不同,因此不同的禮服工作室提供給我們 EASTERN WEDDING 的價格也都不同。也因此,在我們的包套方案中,如果新人最後選擇一些定價較高的禮服工作室,則就會有加價的金額產生(我們都會提供完整與詳細的資訊給新人了解)。這些金額最終都是會交給每一間禮服工作室的費用。

我們的婚紗拍攝當日的交通,基本上可分成兩種方式,
一種是新人選擇自駕,在這樣的方式中,新人只需要負責到造型老師的交通,因此一台自用小客車就載的下。而攝影師則會自行處理當日自己的交通移動。

另一種則是選擇請外拍車司機,我們團隊也有合作的外拍車司機,可以提供新人一整天的外拍接送服務。

兩種方式新人可以依自己的狀況來選擇,有一些我們的新人也會請自己的朋友來開車,這樣既可以省下外拍車司機的費用,也不會讓自己開車覺得比較辛苦。

而請外拍車司機的優點就是可以省下市區停車上的麻煩,以及司機大哥豐富的經驗可以讓新人在移動的過程中在車上放鬆的休息,九人座的空間也可以讓整個拍攝團隊都一起移動。

EASTERN WEDDING 所推出的包套方案中,都包括了四項婚紗拍攝中最重要的:「1. 攝影師 2. 造型師  3. 禮服  4. 相本」。針對每一個方案的組合中,都有提供非常詳細與清楚的明細。基本上如果新人無特別之要求,都不會有額外收費的情況產生。

根據我們自己的統計,新人最常有額外開支的項目為:

  1. 外拍車司機:不少新人都希望拍攝當天能夠比較輕鬆的方式來進行,因此我們大約有六成左右的新人最後都會選擇外拍車司機的服務。當然,EASTERN WEDDING 都是協助新人與司機來預定,這之間產生的費用也都是司機所收取的工作報酬。
  2. 加挑精修照片:基本上我們每一個方案都有包括了足夠的精修組數,以讓新人放在我們的實體相本之中。當然,有時候新人會因為喜歡的照片很多,無法取捨之下就會選擇加挑。加挑照片的部分我們攝影師皆不會強制推銷,新人在挑片的過程中都是可以再自己家裡的電腦自由挑選的,我們都不會在旁邊干擾,更不會有什麼話術與方式來強迫新人一定要加挑照片。
  3. 場地費用:通常我們攝影師都比較喜歡無需費用的拍攝場地,但有一些如實景攝影棚、特色咖啡廳等等的地方都會有場地費用,如果新人指定要前往拍攝的話,那麼場地費用就會由新人所支付。同樣的,所有的拍攝行程皆由新人與攝影師雙方溝通後來決定拍攝地點,並不會發生有攝影師指定一定要前往收費場地的狀況發生。
  4. 加時費用:我們能夠理解外拍有時候時間無法完全掌握,因此在我們的拍攝方案的時間中,如果是因為塞車或是一些天氣因素而導致的拍攝時間超過,通常我們攝影師是都不會收取加時費用的。不過,如果是在溝通行程的過程中,新人所希望拍攝的行程在規劃時已經很明確的一定會超過方案的拍攝時間,在這樣的情況下我們就會收取加時的費用。通常,我們攝影師在規劃拍攝路線時,都會給予新人建議與安排合適的拍攝路線,我們都不希望去加收新人額外的費用。
  5. 謝卡與放大照:謝卡與放大照由於不是我們每一對新人都需要的物品,因此目前皆沒有包括在我們的方案之中。如果新人有需求,那麼我們團隊都可以協助製作。
  6. 加價的合作廠商:在我們合作的造型老師,以及合作的禮服廠商,因為我們與協力廠商的方式都是由廠商直接報價,因此服務費用較高的造型老師,以及禮服定價較高的禮服廠商,都會在我們的婚紗包套方案中有相對應的加價費用。

由於天氣是我們最無法控制的變因,特別是在台北地區,氣象預報不太準的機率又特別的高。也因此,我們的婚紗拍攝來說,基本上因天氣因素而需要更改拍攝日期的部分,只要檔期上是有空檔的部分,我們都會配合更改檔期,而這部分是不會有額外的收費的。(備註:更改的檔期的部分,每一次改期以半年內為限)。

不過要注意的是,我們合作的禮服廠商在延期上有不同的規定,有一些禮服工作室在二次改期後就會加收一筆費用。這個部分請新人在試穿禮服時,請記得與禮服工作室詢詳細確認。

海外婚紗服務相關問題

海外婚紗行程安排、方案細節、招募地點等相關問題

EASTERN WEDDING 是長年經營海外婚紗拍攝的專業攝影團隊,也是台灣少數可以做到隨時安排出發的攝影團隊。因此,如果您有希望前往拍攝的國家但不在我們招募列表的地點之中,都歡迎直接與我們聯繫,我們都可以安排客制的行程安排。

在目前,EASTERN WEDDING 海外婚紗拍攝的行程主要由東法 Donfer 所負責,另外亞洲線(日本為主)則會有小望與居米兩位攝影師。因此在我們招募的行程列表中都會有指定的攝影師前往,新人是無法任選攝影師的。

關於造型師的部分,也同樣每一場海外招募由於需要長時間的工作檔期,因此造型師的部分也是由我們團隊所負責規劃,並無法直接挑選指定的造型老師。

而在一些特殊的情況下,新人可以自己自費攜帶造型師前往海外進行拍攝,在這樣的狀況下我們會提供只有拍攝服務的方案給您。

從我們經營海外婚紗的拍攝開始,我們的方案內容就是採單一費用的方式來進行,也就是方案內容就是總方案的價格,不會再有額外後續的加價費用。

我們的海外婚紗基本方案內容皆包括了:
– 攝影師的拍攝服務
– 造型師的彩妝服務
– 攝影師與造型師前往指定地點的機票、食宿與當地交通

也因此新人通常只需要負責自己的機票與住宿,並在約定的拍攝日與我們的攝影團隊會合,即可開始一趟海外婚紗的拍攝旅程

根據統計過去我們所服務過的海外婚紗新人,有將近五成的新人都來自於香港與澳門,以及大約有一成的新人是已經居住在拍攝地附近的華人。也因此有超過一半以上的新人都不是居住在台灣,導致無法專程前來台北試穿與挑選禮服。

曾經我們也有詢問過我們合作的禮服工作室是否能夠直接靠提供新人的三圍來修改禮服,但因為現在禮服的設計越來越多變,像是裸背或是特殊剪裁的地方如果沒有試穿,實在很難修改到完成的合身。加上目前多數禮服工作室也都沒有線上的禮服型錄(因為避免同業模仿禮服設計),因此在實務上來說實在不容易提供台灣以外的新人租借。

也因此,在基本方案的設計裡面,我們就把禮服的這個部分拿掉。但如果是居住在台灣的新人來說,我們同樣能夠提供我們合作的禮服工作室讓新人前往租借。

我們的海外婚紗方案中,拍攝日的隔日都會留有一天作為備案日期。當拍攝日無法順利拍攝完原訂拍攝計畫時,就會在備案日補拍攝完畢。通常,最常會使用到備案日的情況,就是遇到天氣不佳的情況,最常見依舊是遇到下雨。